Ga naar MME Group website

Retour

Retourneren

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien MME Group al een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

Retourneren / Bedenktijd

Consumenten hebben een bedenktijd van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, vanaf de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn gepersonaliseerde producten/maatwerk. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Al in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. MME Group zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan MME Group kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van al betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. In van toepassing tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van uw eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan MME Group heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel al betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

Retouradres voor bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk

MME Group
T.a.v. Return order webshop
Unit 3, Faversham Shipyard
Upper Brents
Faversham
Kent ME13 7DZ
United Kingdom

Retouradres voor bestellingen binnen Nederland en alle overige landen

MME Group
T.a.v. Return order webshop
1-Februariweg 6
4794 SM Heijningen
The Netherlands

Wacht a.u.b...